台湾の医療ITより、
「世界一忙しい」日本のクリニック様へ
患者を並ばせない。
でも診る人数は変えない
時間予約ではなく、"来院の分散"によって
受付の負担と待ち時間を同時に改善します。
完全無料・返信48時間以内・押し売りなし
CASE STUDY
採用事例
全国 2,000 院以上が弊社を選んだ理由を、現場の声でお伝えします。
イーヘルスクリニック新宿院
+15%
Google マップ
新患増加
−2h
スタッフ作業
1日削減
「Google マップからそのまま予約できるようになり、今まで接点のなかった新しい患者層の来院が目に見えて増えました。複数システムの管理も一本化され、スタッフの負担が大幅に軽減されています。」
わだ内科・胃と腸クリニック
+30件
3か月で増加
Google 口コミ
自動化
口コミ依頼
運用が安定
「1.Talk 導入後は口コミ依頼が自動化され、運用が安定。わずか3か月で Google 口コミが約30件増加し、新規患者様の流入も増えました。現場の負担を増やさず成果が出る仕組みに非常に満足しています。」
ひさだ動物病院
毎月
新規患者様が
継続来院
直予約
Google Map
からそのまま
「Google Map から直接予約できるようにしてから、毎月新規の患者様が来院するようになりました。『口コミを見てそのまま予約できて便利』というお声を頂いています。再診が必要な方の来院も以前より増えました。」
無料診断 ・ 回答3分 ・ 完全無料
こうした"日常のズレ"は
ありませんか?
大きな問題ではないけれど、毎日少しずつ積み重なっている。
特定の時間帯に患者様が集中している
朝一番と夕方だけ混雑し、昼間は空いている
電話対応が重く、受付の負担が偏る
診療中でも電話が鳴り、スタッフが疲弊する
空いている時間帯があるのに活用できていない
予約が偏り、せっかくの枠が埋まらない
これらはすべて
「患者体験」の問題です
大きなクレームにはなりにくいものの、
予約の取りづらさや待ち時間の不満は、
少しずつ口コミや評価に影響しています。
患者の"許容ライン"は
変わっています
これまで待つことが当たり前だった患者様でも、受診体験そのものに対する期待値が変化しています。
年齢に関係なく、
「スムーズに受診できるかどうか」が
評価に直結する時代です。
受診体験は、
診療の質にも影響します
受診前のストレスが少ないことで、患者様とのコミュニケーションがスムーズになり、問診や診療の精度にも影響するケースが見られます。
ストレスなく来院
予約・待ち時間のストレスがない状態で診察室へ
コミュニケーション向上
患者様がリラックスし、症状を正確に伝えやすくなる
診療精度への好影響
問診の質が上がり、より適切な診断・治療につながる
では、どう改善するか?
ポイントは
患者様が「予約しやすい」「来院しやすい」と感じる導線を整えることが、口コミ・満足度・再診率のすべてに影響します。
3つの機能で、
予約導線を整える
機能は最低限。でも、患者体験に直結する3つだけを、徹底的に磨いています。
Google Map から直接予約
Google マップの「予約」ボタンをタップするだけで、クリニックのカレンダーとリアルタイム連携。
LINE で予約・リマインド
患者が使い慣れた LINE から予約・変更・キャンセルが完結。来院前の自動リマインド・再診促進メッセージも自動配信。
アプリが24時間対応
深刻でない質問なら、夜間や休診日も、患者様からの問い合わせに自動で対応できます。
アジア 2,000院以上で導入
台湾で実績を積み、2026年より日本展開。現場で磨かれた仕組みをそのままお届けします。
第三者機関が認めた、2つの信頼
公式認定とセキュリティ認証。どちらも現場が安心して使える根拠です。
LINE公式テクノロジーパートナー
LINEヤフー株式会社が認定。医療業界に特化した連携を実現し、公式に品質が保証されています。
LINEヤフー株式会社 公式認定
情報セキュリティ国際規格取得
患者データの安全な管理を第三者機関が保証。セキュリティ面でも安心してお任せいただけます。
国際規格 第三者認証取得済み私たちの原点:
「現場に根ざしたツールでなければ、真の変革は起きない」
Ethan Chou & Kenneth Lo
Co-Founders, AlleyPin
台湾の医療現場でも、医師たちは診療だけでなく、予約管理や事務作業の重圧を背負い、患者様とのコミュニケーションにもすれ違いが生じていました。
「現場に寄り添い、現場に根ざしたデジタルツールでなければ、真の変革は起きない」
システムの力でスタッフの負担を減らし、空いた時間で患者様との温かいコミュニケーションを生み出すこと。それが私たちの変わらぬ願いです。
無料で改善案をお送りします
貴院の現状をメールで教えていただくだけで、受診体験の改善案をレポート形式でお送りします。
(1分で確認できます)
「システムを導入するまでもなく業務が改善した」
— ご利用いただいたクリニックより
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クリニック名とメールアドレスだけで構いません。
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